河南漯河：舞阳县 “志愿服务+信访”模式效果显著

　　本网河南讯(文/图 庞国强/赵明奇)“今年以来，我们创新推出‘志愿服务+信访’新模式，依托志愿服务平台深入群众，切实做到了从源头预防、将矛盾和问题化解在基层，取得了明显成效!”11月9日，舞阳县信访局相关负责人信心倍增地说。

　　据了解，为确保信访问题得到高效化解，该县积极组织老党员、老干部、老教师等有影响力的群众参与基层信访“疑难案件评议会”、多方综合调解会、亲情关爱心理疏导会等多种信访问题化解机制，通过基层群众力量，积极创造条件，先后化解稳定疑难信访案件20余件，形成了社会力量齐心协力化解矛盾纠纷的良好局面。

　　该县组织全县各级各部门对辖区内的不稳定因素特别是矛盾相对较多的贫困村进行排查摸底，及时发现并准确识别生活确有困难的信访群众，本着“让志愿者多跑路、让信访群众少跑腿”的原则，组织青年志愿服务者深入田间地头、走进群众家里，开展“关心关爱解难题”、“排忧解难暖民心”等志愿服务活动，将服务群众“最后一公里”变为“免费送货上门”，切实做到了“早排查、早发现、早化解、早稳定”。截至目前，已累计排查化解稳定村组经济、邻里纠纷等各类矛盾问题60余起。

　　该县以信访宣传月、《信访条例》集中宣传活动为载体，组织志愿服务队深入乡镇、走进社区，采取印发传单、开广播会、悬挂横幅、标语、集中培训等方式，宣传信访领域出台的各项政策法规，全力提高信访群众依法走访的综合素质，引导群众理性信访。同时，通过舞阳信访、政府门户网等媒介平台向群众宣传舞阳信访工作取得的新成效、新经验以及信访典型案例等，引导群众以理性合法的方式表达诉求。截至目前，已累计印发宣传单3万余份，《宣传手册》5000余册，设置大型宣传栏6个，电子屏10块，营造了良好的宣传氛围。

　　供稿单位：河南省漯河市舞阳县委宣传部