本网河南讯(文/图 庞国强 武露莹)9月16日上午,河南省新密市的张女士在该市交警大队车管中队车驾管业务大厅,顺利、快速补领了登记证书后,感激地对民警说:“谢谢你们,不是你们上门帮我验车,我这包赔手续不知道什么时间才能办哩!”
9月14日9时许,交警大队车管中队接到新密市张女士的电话求助,称其名下车牌号为豫A30C58的黑色大众朗逸轿车于2021年7月20日在新密市尖山镇神仙洞附近被洪水冲没,后该车已由保险公司拖至指定地点停放,因保险公司办理理赔需提供登记证书原件,但该车登记证书在洪水中被冲毁无法提供原件。听说郑州车管所能办理查验补领登记证书业务,张女士就电话咨询新密车管所,询问在新密辖区能不能为其安排上门查验机动车服务。
接到张女士的求助后,车管中队中队长申万森当即向上级业务部门进行沟通请示后,当天就安排查验工作人员王勇、韩永强在下午下班后,前往张女士泡水车停放点——新密市洧水路的一处停车场,为其办理机动车上门查验业务。在查验过程中,工作人员严格按照国家法律法规、技术标准要求,对机动车的外部特征、技术参数及安全设施进行了细致查验,并将查验数据及时上传等一系列工作。
9月16日上午,张女士接到车辆查验审核通过的信息后,来到车管中队通过车驾管业务大厅设置的“涉水车辆应急绿色窗口”,由专人进行业务专办、快办,张女士在现场就领取到了补办的车辆登记证书。
张女士对民警上门服务,及时完善手续,自己能很快补领了登记证书表示非常满意。
9月份以来,车管中队的民警们先后两次为涉水车辆开展上门检车服务,他们以实际行动诠释了“我为群众办实事”的真正含义。
供稿单位:河南省新密市公安局
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