河南新密：冒充客服实施诈骗 民警不答应

　　本网河南讯(文/图 庞国强 武露莹)遭遇电诈时，最幸运的事，莫过于在你即将受骗的时候，有人果断伸出援手。

　　近日，河南省新密市公安局西大街派出所，成功劝阻一起电信网络诈骗案件，避免了群众遭受经济损失。

　　9月5日中午，西大街辖区居民李女士接到一个自称是某宝客服人员的电话，谎称李女士购买的货物有质量问题，需要对其进行赔付。而此时，西大街派出所社区辅警付建超接到反诈预警平台指令，李女士接到的某宝客服电话疑似诈骗电话。

　　接指令后，付建超立即联系李女士。然而，付建超多次拨打李女士电话，均处于占线状态。近半个小时，付建超坚持不停地拨出号码，终于在李女士挂断骗子的电话后，成功接通。

　　刚开始，李女士对付建超的来电并不信任，并怀疑其身份。为取得李女士信任，付建超用新密本地方言与其沟通交流，并强调道：“你即便不相信我，但是一定不要随意给所谓的客服人员转账汇款，要保护好自己的血汗钱。”付建超耐心地劝说，最终李女士冷静下来，并描述了客服打电话的经过。听后，付建超也向李女士讲解了几种冒充某宝、某音客服退款的诈骗手段和真实案例。

　　为了让李女士进一步了解电信诈骗的危害，提高反诈防骗意识，确保李女士及其家人不再遭受电信诈骗，付建超约李女士到西大街派出所见面，指导其在手机上安装下载“国家反诈中心”APP，并开启多项预警功能。

　　看到民警耐心地劝阻，细心地下载安装APP，李女士及其家人深受感动，感谢道：“这次多亏民警及时劝阻，要不然我就真的上了骗子的当了，回去后我让家人、朋友都安装‘国家反诈中心APP’。”

　　民警倡议：近期，新密市公安局正在全市推广下载安装“国家反诈中心”APP。该APP由公安部刑事侦查局组织开发，能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容，为了您的“钱袋子”免受损失，请市民朋友予以配合安装，共同筑牢防范电信网络诈骗犯罪的“金钟罩”。

　　供稿单位：河南省新密市公安局