黑龙江省移动双鸭山分公司续写雷锋故事，引领文明风尚

　　本网讯 (朱善永 臧曼玉)为学习贯彻习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，黑龙江省移动双鸭山分公司作为第六届全国文明单位，公司党委积极践行央企责任担当和“人民邮电为人民”的服务宗旨，广泛组织党员与团青志愿者，充分发挥网信领域技术优势、窗口优势，开展学习宣传、志愿服务实践等“学雷锋”系列活动，进一步弘扬和践行雷锋精神、续写雷锋故事，引领文明风尚。

　　窗口岗位学雷锋，便民服务暖人心，积极发挥营业厅窗口“党员先锋岗”“青年文明号”作用，把握营业厅窗口便民服务特点，常态化开展学雷锋志愿服务活动，为社会公众提供更多的暖心设施和便民服务。公司在营业厅设置“环卫工人休息区”“适老学堂”，为环卫工人、中老人提供快速、便捷的专属服务，分发智能手机简易操作手册。同时积极引导进厅中老年人通过自助终端、线上APP等办理简单业务，全面收集客户反馈问题，倾听客户诉求，优化业务流程，改善服务体验，不断提升服务质量。

　　宣传互动学雷锋，反诈宣传入人心，积极贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，将反电信诈骗宣传作为“学雷锋”活动的有力抓手，开展常态化“反电信诈骗”宣传活动，进一步提升广大居民防诈、反诈意识，切实守护好居民的“钱袋子”，通过悬挂横幅、发放防范网络诈骗宣传彩页、以案说案等形式，现场为用户讲解电信网络诈骗防范相关知识，增强防骗意识,不轻信、不泄露、不转账，通过企业微信等手段积极转发反诈宣传视频，通过“线上+线下”结合的形式，公司常态化推动反诈宣传志愿服务活动，努力把更多的“识骗、防骗、拒骗”常识送到千家万户，确保识骗、防骗意识深入人心。

　　创城攻坚学雷锋，美化家园悦人心，组织开展学雷锋创城志愿服务活动，引导分公司党员、员工积极承担社会责任，全力配合支撑区域、街道做好创城工作。基于街道内旧式公房楼道越来越多的线缆交错汇集以及电缆箱逐渐陈旧破损、楼道的文明整洁程度大打折扣的背景，双鸭山分公司成立移动青年志愿服务队，积极保护居民环境，组织团员青年志愿者对垃圾进行清捡，清扫小广告。以主人翁的姿态积极参与到创城工作中，切实发扬吃苦耐劳的精神，不怕脏、不怕累，为创造干净、整洁的尖山区城区环境奉献力量，以实际行动美化家园、爱护环境。

　　据介绍，双鸭山分公司将持续以学雷锋志愿服务活动为载体，积极履行央企的责任担当，不断深化拓展学雷锋活动，深刻把握雷锋精神的时代内涵，让雷锋精神更加璀璨、绽放光芒!