一桩看似普通的小事,却让郁国平深切体会到浙江省杭州市萧山区产业社区“有感服务”的温度。
长期以来,他所在的汽车零部件企业门口有一段道路交通实线,车辆进出厂区都得去前面绕很长一段路,费时费事。
7月下旬,企业所在的新街街道新辰产业社区了解到这一情况后,第一时间对接执法部门。相关部门深入调研后充分考虑通行环境,将门口的实线改成了虚线。“这一下方便了企业几百号人的出行。”看到社区上门帮助解决“挠头事”,企业负责人郁国平笑着说。
这是萧山区产业社区解决企业急难愁盼的缩影。新辰产业社区积极打响“有事找社区”服务品牌,主动上门收集企业和职工在经济发展、社会治理等方面的意见、诉求,做好“有感服务”和“无感管理”。
萧山区创新探索党建引领产业社区治理新模式,在中国视谷产业社区、膜力产业社区、新辰产业社区等10个试点,以产业链“一类事”为抓手深入推进政务服务增值化改革,打造“15分钟+24小时”两个综合服务圈和一张社区生活服务网。
在社区为企业员工提供增值服务的过程中,越来越多的企业员工积极参与社区治理,有效增强了产业社区的活力与凝聚力。部分产业社区员工及家属还自发提供公益理发、健康义诊、健身培训等服务。
在萧山,以社区党组织为核心,全区域统筹、多方面联动、各领域融合的产业社区基层治理格局已逐渐形成。“接下来,萧山将以党建破题,深化政务服务增值化改革,进一步加强产业与城市的深度融合与协同发展。”萧山区委组织部相关负责人说。(记者马剑)
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