近日,网上有篇报道《河南许昌:鄢陵县农田灌溉设施成摆设,层层把关验收肥了谁?》的稿件,引起了网友们的极大关注,可面对关于民生的网络舆情,鄢陵县相关部门面对舆情反应神速,鄢陵县相关部门责任人没有第一时间做出如何面对应该解决的农民灌溉难的问题,而是动用一切力量忙着删除稿件、消除影响。
新媒体时代,网络监督成为了最常态最普遍的监督。有句话说,“上访不如上网”,于是社会生活中或工作中“不尽如人意”或工作上的不到位,往往会通过网络反映出来,从而使网络成为了群众反映问题的平台。
然而,在工作中,由于大多数基层干部对网络舆情的正确处置缺乏足够的认识,于是凡出现网络舆情,相关部门不从查清事实真相、解决具体实际问题、回应网民关切出发,而是一味请求或要求删帖。殊不知,这样不仅解决不了问题,反而会把事情越“演”越激烈。因为根本问题没有得到解决,就像治病没有根除病因一样,疾病往往会严重复发,甚至越来越厉害到无药可救。
网民反映问题,是对我们工作的监督,言语上虽然有些过激和不当,但只要出发点是好的,都是从人民群众的利益出发,我们就要虚心去接受,没有必要触及舆情就火冒三丈、大发雷霆,或者如惊弓之鸟。相关部门与其把心思花费在删帖,对发贴人的打击报复上,不如认认真真地解决舆情反映的真实问题,回应好网民关注的问题,一切从鄢陵县开始。
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