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隆尧县东良乡便民服务厅形同虚设!

时间:2016-09-22 来源:搜狐 作者: 阅读:

隆尧县东良乡便民服务厅形同虚设

 本网讯 有群众反应东良乡便民服务厅工作人员经常脱岗,有村民办事需等很久,有时就没有工作人员在岗。

 九月十二号下午三时许直到四点五十分 ,综合服务,三农惠民,民政救助,空无一人,只有社会保障一人在工作。

 九月十三号上午,八点半服务厅开门,有几位村民走进服务厅,却不见有工作人员在岗,大约八点四十多分钟社会保障来了一位工作人员上岗。综合服务,三农惠民,民政救助,三个窗口直到九点仍无一人。

 便民服务厅监督工作机制

 一, 是由乡镇纪委书记任组长,乡镇纪委班子成员、党风廉政监督员为成员的便民服务中心监察小组,负责监督服务中心工作,确保服务中心运转协调,服务中心工作人员是否按时到岗,有无中途脱岗、早退。上岗前是否搞好岗位卫生,桌面有否整洁,有无乱摆、乱放、乱扔,是否摆好桌牌,是否做好承办、代办事项登记。有无上岗玩游戏、炒股、聊天及串岗闲聊。

 二,工作作风建设情况,是否使用文明礼貌用语,有无讲“不知道、不清楚、不归我管”。言行举止是否谨慎文明,有无大声喧哗,举止失态。穿着是否大方得体,有无着奇装异服。服务是否热情周到,有无冷漠生硬。

 三,执行廉政规定情况,承办、代办过程中是否廉洁自律,有无乱收费,有无索拿卡要,有无以权谋私,以岗谋利,有无群众投诉。

 每日查岗。监督人员每天不固定时间,检查服务中心人员到岗、遵守纪律、履行职责等情况。

 东良乡便民服务厅几个窗口工作人员不到岗,是工作人员脱岗?还是乡镇领导监管不力?群众无从知晓,只是便民服务厅形同虚设!

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